2 Mag 2016

Termini e condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI

Attenzione: questi termini e condizioni sono lunghi e complicati. Ti consiglio di leggerti la versione molto più rapida nella pagina Compra qui! in cui troverai tutte le informazioni essenziali che ti servono.

 

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita riguardano l’acquisto di prodotti di SYLVIA GREEN effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito www.sylviagreen.it, appartenente a Silvia Gloria Tamburini, con sede in Via Ottava Strada 10, 20090 Segrate (MI). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.sylviagreen.it si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Silvia Gloria Tamburini, e quest’ultimo lo accetta. Silvia Gloria Tamburini invierà tempestivamente al cliente la ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Silvia Gloria Tamburini.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Silvia Gloria Tamburini, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Silvia Gloria Tamburini una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Silvia Gloria Tamburini comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.
In particolare Silvia Gloria Tamburini non accetterà ordini:

  • Se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o
  • Se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal).

È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.sylviagreen.it ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso i rivenditori autorizzati.

MODALITA’ D’ ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Il prezzo NON è mostrato comprensivo di IVA perché Silvia Gloria Tamburini, ai sensi dell’articolo 5 D.P.R. 633/72 e successive modifiche, non è un soggetto IVA.

Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà dal sito un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto tramite carta di credito, avvelendosi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito di Paypal.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

 

Il bene acquistato sarà scaricabile online sia dalla mail che contiene la ricevuta dell’ordine sia dal proprio account.

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.sylviagreen.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Silvia Gloria Tamburini è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

DIRITTTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Silvia Gloria Tamburini, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.sylviagreen.it

MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo di Silvia Gloria Tamburini mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

Silvia Gloria Tamburini
Ottava Strada 10
20090 Segrate, Milano (MI)

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Silvia Gloria Tamburini entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Silvia Gloria Tamburini completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Silvia Gloria Tamburini sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Silvia Gloria Tamburini è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente.
In particolare, Silvia Gloria Tamburini procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.

Silvia Gloria Tamburini ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Silvia Gloria Tamburini si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 3315039297 o l’indirizzo di e-mail silviatamburiniwriter@gmail.com Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Milano. In caso di vittoria di Silvia Gloria Tamburini in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Silvia Gloria Tamburini le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Silvia Gloria Tamburini per la propria difesa.

RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.